from AINEWS
言語処理ユニット（LPU）は、コンタクトセンターにおけるAIの世界に革命をもたらしています。Groqが開発したこの専用プロセッサーは、従来のグラフィック・プロセッシング・ユニット（GPU）に比べて10倍高速で、待ち時間が90％短縮され、エネルギー消費も最小限に抑えられています。
LPUは複雑で多様なタスクを迅速に処理することに優れており、顧客とのやり取りをよりスムーズで直感的なものにします。LPUはリアルタイムの音声テキスト変換や音声合成を強化し、待ち時間を短縮して顧客体験を向上させます。
また、AIシステムの予測能力を高め、より自然で魅力的な対話を可能にします。課題はあるものの、顧客との対話を強化するLPUの利点は大きく、顧客サービスの新時代を約束するものです。
*Disclamer:本キュレーションはAINEWSからピックおよび自動生成されました。正確な内容や詳細を知りたい方はリンク先の元コンテンツをご覧ください。
Curated. ニュースレター