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Shopifyはエージェント型AIの導入で企業コマースに革命を起こし、オペレーションを合理化し、販売チャネルを拡大している。ルネッサンスと題された26年冬版では、ChatGPTやMicrosoft Copilotのようなプラットフォーム上のAI主導の会話の中で製品が直接表示される「Agentic Storefronts」を導入している。
AIが管理するワークフローへのシフトは、CDOにとってチャネル戦略の変更を必要とするが、顧客エンゲージメントと効率性の向上をもたらす。さらに、ShopifyのAIアシスタント「Sidekick」のアップデートは、業務インテリジェンスを強化し、管理タスクを削減することを目的としている。
AI技術の統合により、Shopifyはより効率的で効果的な商取引の未来への道を切り開こうとしている。
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