from AINEWS
小売企業は、人工知能を活用することで、消費者インサイトを日々の意思決定プロセスに直接組み込む方向に向かっている。米国を拠点とする分析会社ファースト・インサイトは、マーチャンダイジング、プライシング、プランニングチームが会話形式で商品、価格、需要について質問できる新しいAIツール「エリス（Ellis）」を発表した。
このアプローチは、意思決定時間を短縮し、小売業者が顧客データをより迅速に実用的な洞察に変換できるようにすることを目的としている。アンダーアーマーやボーデンのような企業は、品揃えや価格戦略を改善するために、すでに同様の技術を活用している。
Ellisのようなツールの導入は、小売業者にとって消費者インサイトをより身近で実用的なものにしようという傾向の高まりを反映している。
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