英国の保険・銀行会社の89％がAIソリューションを導入しているが、データの最適化に関する懸念も浮き彫りに（AINEWS）

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EXLが最近実施した調査によると、英国の保険・銀行会社の89％が過去1年間にAIソリューションを導入していることが明らかになった。しかし、同調査ではデータの最適化に関する懸念も浮き彫りになっており、こうしたAI導入の効果を妨げる可能性がある。

この調査では、英国の大手保険会社および金融機関の幹部を対象に調査を行い、44％が8つ以上の業務機能にわたってAIを導入しており、特にマーケティング、事業開発、規制遵守に重点を置いていることがわかった。AIへの多額の投資にもかかわらず、この調査は、組織がデータ運用の優先順位をつけることの重要性を軽視している可能性を示唆している。

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