from AINEWS
BBVAは、ChatGPT Enterpriseを使用してコア・バンキングのワークフローにAIを統合することで、銀行業界に革命を起こそうとしている。この動きは、同業界におけるリスク管理と顧客サービスの強化を目的としている。OpenAIのプラットフォームを直接業務に取り入れることで、BBVAは銀行のすべての部門にこのツールを展開し、金融部門で最大規模のエンタープライズAIの展開となる。
銀行業務におけるAIの初期導入の結果は有望で、従業員は定型業務の時間を節約し、高いエンゲージメントレベルを示している。今回のOpenAIとの戦略的パートナーシップは、リスク分析、ソフトウェア開発プロセスの合理化、従業員サポートの改善に焦点を当て、銀行の機能を再構築することが期待されている。
BBVAのカルロス・トーレス・ビラ会長はこの提携に熱意を示し、AIの統合を通じて顧客によりスマートでパーソナライズされたバンキング体験を提供するという銀行のコミットメントを強調した。
*Disclamer:本キュレーションはAINEWSからピックおよび自動生成されました。正確な内容や詳細を知りたい方はリンク先の元コンテンツをご覧ください。
Curated. ニュースレター