UJET、シリーズDで7,600万ドル調達 ジェネレーティブAI開発を加速(TFN)

from TFN

AIを活用したクラウド・コンタクトセンター・ソリューションのプロバイダーであるUJETは、シリーズDの資金調達に成功し、総額7,600万ドルを調達した。サファイア・ベンチャーズが主導し、キーコープやイオンパシフィックなどの新規投資家、クライナー・パーキンスやGVなどの既存投資家も参加した今回の資金調達により、UJETはカスタマー・エクスペリエンス(CX)ソリューション向けのジェネレーティブAI開発への取り組みを加速させる。

バシリ・トリアントの共同CEOへの昇格は、CXのためのジェネレーティブAIの競争環境においてUJETが提供するサービスに磨きをかけるという目標と一致する。UJETのプラットフォームは、「デジタル・ファーストの世界」の需要に対応し、チャネルを超えたシームレスで広帯域なインタラクションを提供することを目指している。


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