from TechCrunch
アレックス・サンブバーニとガブリエル・ダンカンが開発したプラットフォーム「Slang.ai」は、実店舗型企業の電話の自動化を支援している。このプラットフォームはデジタル電話コンシェルジュとして、レストランや小売店、その他の企業の質問に答えたり、予約を取ったりする。
Slangの自動音声認識テクノロジーは、あらゆる年齢層の通話に対応し、さまざまなアクセントを理解することができる。このプラットフォームはまた、顧客からの電話に関する貴重なデータを企業に提供し、オペレーターが機会を特定して問題に対処できるようにする。
スラングはすでに200社以上の顧客基盤を獲得しており、最近、事業拡大のために2000万ドルの資金を調達した。
*Disclamer:本キュレーションはTechCrunchからピックおよび自動生成されました。正確な内容や詳細を知りたい方はリンク先の元コンテンツをご覧ください。