from Crunchbase
サービスと製品の統合は、それぞれの価値に関する従来の信念を覆し、ビジネスの世界におけるゲームチェンジャーであることを証明している。
製品とサービスを組み合わせた企業は、顧客とのつながりを深め、解約率を下げ、アップセルの機会を増やしている。
また、このような融合的アプローチは、拡張性やコスト面の懸念にも対応し、企業はより高い収益性を達成することができる。
投資家やビジネス・リーダーは、製品とともにサービスをどのように評価するかを再考する時期に来ているのかもしれない。
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