エステティック&ウェルネス業界、デジタル化の必要性(TechCrunch)

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メッド・スパ、皮膚科医、形成外科医、減量クリニック、産婦人科などを含むエステティック&ウェルネス業界は、従来、顧客を惹きつけるために対面カウンセリングとその場限りのマーケティング・キャンペーンに頼ってきた。しかし、COVID-19の大流行により、業界は転換を余儀なくされている。

今、これらの企業は、主要なデジタル・チャネルで強力な存在感を示すことが期待されている。この変化は、パンデミック後の世界で進化する顧客のニーズと期待に応えるために必要である。業界が繁栄し、競争力を維持するためには、新たなデジタル環境に適応しなければならない。


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