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人工知能（AI）が多くの業界に革命をもたらしたことは間違いないが、広報の領域では、人間的なタッチは依然としてかけがえのないものだ。AIは特定のタスクを自動化し、貴重な洞察を提供することができるが、デジタルPRではAIに頼らないタイミングを知ることが極めて重要である。AIには、複雑な感情や文化的なニュアンス、人間関係の機微を理解する能力が欠けているかもしれない。
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