from TFN
ニューヨークを拠点とし、小売eコマース、ヘルスケア、交通機関向けに電話AIを提供するフリップは、シリーズAラウンドで2000万ドルを調達した。ネクスト・コースト・ベンチャーズとリッジ・ベンチャーズが共同主導した今回の資金調達は、複雑な顧客問題を自律的に解決する統合AIアシスタントのさらなる発展につながる。
フリップは、アンダーアーマーやトリーバーチのような大手ブランドのカスタマーサービス・プロセスを合理化することを目指している。共同創業者兼CEOのブライアン・シフ氏は、企業のカスタマーサービスにAIの約束を実現するには、業界に特化したソリューションが重要だと強調する。
同社は今回の資金調達により、製品開発を加速させ、ニューヨーク、ロサンゼルス、英国のチームを拡大する計画だ。
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