from TFN
ビジネス界の新しいトレンドとして、顧客は従来の所有権の概念を見直し、キャップのテーブルに座ることができるようになっている。
この変化により、顧客は商品やサービスを購入する企業に対して利害関係を持つことができ、所有感や忠誠心を得ることができる。
この革新的なアプローチは、企業と顧客との関わり方を変え、よりパーソナライズされた魅力的な体験を生み出している。
顧客が意思決定プロセスにより深く関与することで、企業は顧客満足度とブランド・ロイヤルティを高めている。この新しいオーナーシップ・モデルは、企業が顧客とつながる方法に革命をもたらしている。
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