JPモルガン・チェースのAI戦略：リターンとコスト（AINEWS）

from AINEWS

JPモルガン・チェースのAI戦略は、測定可能なリターンをもたらしているが、人的コストがかかっている。LLMスイート・プラットフォームを毎日20万人の従業員が利用し、AIの恩恵は毎年30～40％増加していることから、同行は世界初の「完全にAIに接続された企業」を実現しようとしている。

しかし、業務担当者が少なくとも10％減少すると予測される、潜在的な労働力移動に関する同行の率直な発言は、宣伝用の見出しを超えたエンタープライズAIの複雑さを浮き彫りにしている。AI戦略の成功にもかかわらず、JPMorganが課題とトレードオフについて透明性を確保したことは、自社のAI戦略を評価する他の企業にとって貴重な教訓となる。

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