from TFN
ウィーンを拠点とするAI新興企業fonio.aiは、電話ベースの顧客サービスに革命を起こすため、300万ユーロのエンジェル資金を確保した。自然で共感的な会話を提供し、感情を認識するAIエージェントによって、fonio.aiは時代遅れのシステムを近代化し、顧客体験を改善することを目指している。
同社はこの資金で技術を強化し、新たな欧州市場に進出する計画だ。さらに、fonio.aiはオムニチャネル・ソリューションへと進化し、さまざまなチャネルでのコミュニケーションを自動化する計画だ。
50,000社のB2B顧客を獲得し、中小企業向けオムニチャネルAIコミュニケーションの世界的リーダーになるという野心的な目標を持つfonio.aiは、業界に波風を立てようとしている。
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