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エージェント型AIは、人工知能の世界でホットな話題であり、2028年までに数十億ドルの経済価値を解き放つ可能性を秘めている。しかし、この技術の採用はまだ限定的で、その利用を拡大した組織はわずか2%に過ぎない。AIエージェントへの信頼も揺らぎ始めている。
キャップジェミニ・リサーチ・インスティチュートの最新レポートでは、AIワークフローにおける人間の関与の重要性が強調されており、経営幹部は監視の利点を強調している。エージェント型AIの初期導入はIT運用において有用であることが証明されつつあるが、多くの組織にとって、意図と準備の間にはまだギャップが広がっている。
今後重要なのは、自律性と信頼と監視のバランスを取り、エージェント型AIがコスト削減、信頼性向上、新たな収益源という約束を確実に果たせるようにすることだ。東南アジアの組織は、このテクノロジーの可能性を完全に活用するために、データ管理、インフラの準備、再教育に重点を置く必要があるだろう。
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