from TFN
CarbyneのPulse of 9-1-1調査によると、コールセンターの88％が昨年サービス停止を経験しており、緊急対応システムはかつてない課題に直面している。世界初のAIネイティブなクラウドベースの緊急対応システムであるCarbyneは、こうした問題に対処するために動き出している。
最近の総額1億ドルの投資により、Carbyneは、ライブビデオ、正確な地理位置情報、40以上の言語での即時翻訳を通じて通報者とディスパッチャーをつなぐことで、公共の安全を近代化することを目指している。同社の目覚しい成長には、年間経常収益の477%増と、世界各地の約300拠点への展開が含まれる。
緊急対応に革命を起こすというCarbyneの使命は勢いを増しており、今後数年のうちに新たな業界や地域への拡大を計画している。
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