from アプリマーケティング研究所
プレックス株式会社の代表取締役である黒崎俊氏にインタビューを行いました。プレックスは物流、建設、製造などのインフラ産業やエッセンシャルワーカーの現場の課題を解決する会社です。2018年にドライバー向けの人材紹介事業をスタートし、2024年度の売上総利益は約60億円に成長しました。主要事業は人材紹介の「プレックスジョブ」で、他にもSaaSの「サクミル」やM&A支援事業なども行っています。
初めの事業立ち上げでは、ドライバーのニーズを検証するために求人LPを広告に出稿し、成功を収めました。また、新規事業の立ち上げでは、IRを分析してSaaSを選択し、PDFを使用して事前に売り込む手法を取り入れました。さらに、オペレーションの改善により売上総利益を7倍に伸ばすことに成功しました。
黒崎氏は、人材紹介のビジネスでは求職者と企業の数が重要であり、サービスの設計にはヒアリングを通じて価値を把握することが重要であると述べています。オペレーション改善においては、現場の声を取り入れた改善を行い、仕組み化による生産性向上や優秀なメンバーの存在が周りに影響を与えることが成功の要因であると語っています。
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