from AINEWS
セールスフォースは、企業のタスク管理の自動化を目的とした新しいAIプラットフォーム「Agentforce」を発表した。SalesforceのAtlas Reasoning Engineを搭載したこのプラットフォームは、OpenAIやAmazonといった大手企業のAIモデルと接続する。
AgentforceはReActプロンプトを使い、問題をより小さなステップに分解し、より正確な対応を実現する。初期のトライアルでは、Agentforceは顧客からの問い合わせの90％を解決した。
セールスフォースのタイラー・カールソン事業開発担当副社長は、Agentforceの目標はより広範な導入と機能拡張であると述べた。このプラットフォームは柔軟性を重視して設計されており、企業は特定のニーズに合わせてカスタマイズ可能なエージェントを構築し、配備することができる。
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