from AINEWS
Publicis Sapientの最新レポートでは、C-suiteと「V-suite」と呼ばれる実務家の間で、ジェネレーティブAIの認識と採用における格差が浮き彫りになっている。同レポートによると、C-suiteがカスタマー・エクスペリエンスやセールスといった目に見えるユースケースに焦点を当てているのに対し、V-suiteはオペレーションや人事といった様々な機能領域にわたって機会を見出している。
さらに、リスク認識にも隔たりがあり、Cレベルの回答者は、V-suiteと比較して、ジェネレーティブAIのリスクと倫理について懸念を表明している。レポートでは、ジェネレーティブAIの可能性を十分に活用するために、イノベーション・プロジェクトへのポートフォリオ・アプローチと、組織内のさまざまなレベルのリーダーシップ間のコミュニケーション改善を推奨している。
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