from TechCrunch
オンライン顧客体験を管理するクラウドベースのプラットフォームを提供するクオルトリックスは、今後4年間でAIに5億ドルを投資する計画を発表した。同社はまた、企業のエクスペリエンス管理向けにジェネレーティブAIソリューションを提供する新しいAI統合プラットフォーム「XM/os2」を発表した。
投資の詳細は不明だが、テック大手がジェネレーティブAIのカテゴリーに資本を注入する傾向が強まっている一環である。マッキンゼーは、ジェネレーティブAIが世界経済に年間4.4兆ドルをもたらすと見積もっているが、一部の戦略家は誇大広告の可能性を警告し、1990年代のハイテクバブルと比較している。
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