from アプリマーケティング研究所
CAMPFIREは、誰でも資金調達に挑戦できる国内最大級のクラウドファンディングサービスで、会員数は400万人で支援額は累計890億円以上に達している。創業者の家入の思想から生まれ、個展を開きたいクリエイターなどに支援を呼びかけるプラットフォームとして成長した。
過去に低迷した時期もあったが、小さなプロジェクトに焦点を当てたことで急成長し、地域や様々なカテゴリーに支援を拡大している。ユーザー体験の改善では、スパイク分析を活用し、支援金額やPV数の変化から成長のヒントを得ている。
リターンの提示や支援の流れを工夫することで支援転換率や平均支援額を向上させ、支援者の共感度を高める取り組みを行っている。チームの生産性向上のためには、デザインドリブンなアプローチを取り入れ、全員がプロダクト作りに参加する姿勢を大切にしている。
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